O Ministério Público do Estado do Ceará, através do promotor de Justiça da comarca de Ibiapina, Venusto da Silva Cardoso, ajuizou, no dia 31, uma Ação Civil Pública contra a empresa de telefonia TIM visando a melhoria dos serviços de telefonia móvel prestados pela operadora.
O município de Ibiapina é atendido de forma precária pela referida operadora, que alegou em sua resposta a ofício expedido pela Promotoria de Justiça que a demanda pelos serviços prejudicou a operação da empresa na cidade.
Os usuários têm inúmeras reclamações a respeito do serviço prestado, tais como: rede ocupada, serviço inoperante, linhas ocupadas, entrega de mensagens atrasadas.
Assim, denota que a má prestação do serviço está lesando os usuários, que não tem qualquer contrapartida da empresa para amenizar os prejuízos sofridos.
Foi requerido, sob pena de multa diária, que a empresa providencie, urgentemente, as melhorias no serviço.
